Widerruf & Erstattung

Diese Seite fasst dein Widerrufsrecht und unsere Erstattungspraxis für Käufe von Happi Plus zusammen. Die vollständige, rechtsverbindliche Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular findest du in §6 unserer AGB.

14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in hast du grundsätzlich das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausnahme bei digitalen Inhalten

Happi Plus wird als digitaler Inhalt sofort nach dem Kauf bereitgestellt. Vor dem Kauf bitten wir dich ausdrücklich um deine Zustimmung, dass die Ausführung sofort beginnt, und um die Kenntnisnahme, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt (§356 Abs. 5 BGB). Ohne diese Zustimmung kommt der Kauf nicht zustande.

So forderst du eine Erstattung an

Käufe über Web oder Windows (Paddle): Schreibe uns an support@happihappi.app. Erstattungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt.
Käufe über den Google Play Store (Android): Erstattungen laufen über die Erstattungsrichtlinie von Google Play. Du kannst die Erstattung in deinem Google-Konto anfragen oder uns kontaktieren, wir helfen weiter.

Abo kündigen

Ein laufendes Abo kannst du jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode kündigen, direkt in der App unter „Profil › Abonnement". Nach der Kündigung bleibt Happi Plus bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Kontakt

Fragen zu Erstattungen beantworten wir gern unter support@happihappi.app.